Költséghatékony szállítmányozási stratégiák kis- és középvállalkozásoknak

Szállítószerződések alkudozásával csökkentse a szállítási költségeket

Miért fontos a szállítókkal folytatott alkudozás a kis- és középvállalkozások számára

A kis- és középvállalkozások több mint 60 százaléka piaci áraknál magasabb díjat fizet a szállításért, mert soha nem kérdőjelezik meg fuvarozói szerződéseiket. Ezt jelzik a 2024-es logisztikai jelentések. Az igazság az, hogy a fuvarozók folyamatosan változtatják áraikat, attól függően, hogy hogyan alakulnak a tüzelőanyagárak, a helyi kereslet ingadozása, illetve havonta mennyi árut szállítanak. Ezek az árak egyáltalán nem véglegesek. A legtöbb cég úgy gondolja, hogy ha egyszer aláírták a szerződést, az örökre szól, de a szakmai kutatások ezt cáfolják. Azok a vállalatok, amelyek rendszeresen átnézik árakat, és finomhangolják szolgáltatási szintjeiket, idővel sikerül 12 és 18 százalékkal csökkenteniük költségeiket. Ha belegondolunk, teljesen érthető.

Hogyan használható ki a szállítási mennyiség a fuvarozókkal folytatott tárgyalások során

Az egy vagy két fuvarozóval történő szállítmányok koncentrálása megerősíti a tárgyalási pozíciót: a havi 500-nál több csomagot szállító vállalatok 22%-kal többet takarítanak meg átlagosan kevesebbet, mint azok, akik több szolgáltatót használnak. Mutassa be a múltbeli szállítási adatokat – például mennyiség, célpontok és csomagméretek – a fokozatos kedvezmények kivétezéséhez. A szállítók gyakran kínálnak:

A folyamatos mennyiség kiemelése növeli a hitelt érdemlőséget, és előnyös bánásmódot nyithat meg még kisebb küldeményezők számára is.

Fontos adatok a szállítóval folytatott árbeszélgetések során

Három metrika elsőbbsége:

1. Éves szállítmányozási mennyiség (szolgáltatási szintenként bontva)
2. Átlagos csomagméretek a méretarányos súlydíj kivédésére
3. Időben történő kézbesítési arányok teljesítményalapú ösztönzők indoklására

Az egyéves szállítmányozási előrejelzést biztosító vállalkozások 15%-kal hosszabb szerződési futamidőt rögzített árakon, a 2023-as fuvarozási iparági adatok szerint. Ez a előrelátó megközelítés megbízhatóságra utal, és arra ösztönzi a szállítókat, hogy lekötött, kedvező árakat alkalmazzanak.

Gyakori buktatók a szállítókkal folytatott tárgyalások során, és hogyan kerülhetők el

a sikertelen tárgyalások 68%-a a nem megfelelő előkészítésből fakad. Kerülje el ezeket a hibákat:

• Mítosz : „A szállítók nem tárgyalnak kisebb küldeményezőkkel”
  Megoldás : Hangsúlyozza a növekedési potenciált – az előrejelzett 20%-os mennyiségnövekedés rugalmas feltételeket vonz.
• Hiba : Mellékletdíjak figyelmen kívül hagyása
  Megoldás : Tárgyaljon lakóövezeti kézbesítési vagy aláírás-igazolási felárak felső határa felett.

Az iparági átlagokhoz képest negyedévente történő ráta-összehasonlítás segít a vállalkozásoknak csökkenteni a felesleges költségeket 19%évvel ezelőtt, miközben fenntartják a versenyképes szolgáltatási szintet.

Optimalizálja a csomagolást, és használja ki a tömegszállítást alacsonyabb fuvarozási díjakért

A csomagolás méretre szabása a térfogatsúly-alapú díjak csökkentéséhez

Amikor a szállítási költségek csökkentéséről van szó, a csomagolás sokkal nagyobb jelentőséggel bír, mint amennyire a kisvállalkozások általában tudatában vannak. A Marketplace Valet 2023-as legfrissebb kutatása szerint majdnem az ötven százalék (kb. 54%) kis- és középvállalkozás többletköltséget fizet, mert olyan dobozokba csomagolják a termékeket, amelyek nem illenek pontosan, így kiváltják a bosszantó méretarányos súly díjakat. Így határozzák meg a szállítók a felszámítandó díjat: figyelembe veszik a csomag tényleges súlyát és a méretarányos súlyt is. A méretarányos súly alapvetően a hosszúság szorozva a szélességgel, szorozva a magassággal, osztva egy mindegyik szállító által meghatározott titokzatos számmal. A nagyobb értéket kapó számítás alapján történik a számlázás. Vegyünk példaként egy szabványos 30 cm-es kocka alakú dobozt, amely a mérlegen mindössze két fontot nyom. A méretarányos súly számítás miatt ugyanez a doboz akár tíz font súlyú szállítási díját is elérheti attól függően, ki végzi a szállítást.

Három bevált technika:

• Csomagoló automatizálási eszközök használata a dobozméretek termékméretekhez igazításához
• A térfogatos töltőanyagok kicserélése légbetétekre vagy újrahasznosított papírra
• Moduláris csomagolórendszerek bevezetése szabálytalan alakú tételekhez

A megfelelő méretezési stratégiát alkalmazó vállalatok évente 18%-kal csökkentik a szállítási anyagköltségeket, miközben 23%-kal javítják a rakodóterek kihasználtságát (Logistics Quarterly 2024). A tervek véglegesítése előtt mindig tesztelje a becsomagolt tételeket a szállítók méretarányos súlykalkulátorával.

Szállítási szoftver és TMS használata a valós idejű költségoptimalizációhoz

Hogyan egyszerűsítik a szállítási döntéseket a szállításmenedzsment-rendszerek (TMS)

Manapság a szállítmánykezelő rendszerek körülbelül 70–75 százalékát kezelik automatikusan a rendszeres szállítási döntéseknek. Ezt úgy érik el, hogy folyamatosan ellenőrzik a szállítók árait a kézbesítési határidőkkel és a szolgáltatásminőségi mutatókkal összevetve. A TMS-megoldásokat bevezető logisztikai vállalatok az ARC Advisory Group iparági kutatása szerint 5–10 százalékos megtakarítást értek el szállítmányozási költségeiken. A rendszer dinamikusan kiválasztja a legmegfelelőbb szállítási módokat, és ahol lehetséges, egyesíti a rakományokat. Egy további jelentős előny a papírmunkával járó hibák csökkentése. Tanulmányok szerint ezek a platformok körülbelül negyven százalékkal csökkenthetik az iratokban elkövetett kézi hibákat, ami komoly különbséget jelent, amikor az ellenőrök megjelennek. Számos vállalkozás számára ez a pontossági szint azt jelenti, hogy kevesebb problémájuk van az engedélyezési ellenőrzések során, és kevesebb időt kell tölteniük számlák javításával.

A kis- és középvállalkozások számára ajánlott szállítási szoftverek legfontosabb funkciói

Olyan rendszereket részesítsen előnyben, amelyek rendelkeznek:

• Többszállító árkeresés azonnal összehasonlítani több mint 20 szállítót
• Kereslet-előrejelzés a szállítási kapacitás igazítása az évszakos eladási csúcsokhoz
• Automatizált fuvarellenőrzés amely 1,5–3% könyvelési eltérést hoz vissza

A felhőalapú TMS platformok jelenleg kis- és középvállalkozásoknak kedvező árképzési modelleket kínálnak, ahol az alkalmazók 80%-a már 6 hónapon belül megtérülést ér el a üzemanyag-megtakarításon és csökkentett tartózkodási díjakon keresztül.

Útvonaloptimalizáló algoritmusok, amelyek csökkentik az üzemanyag- és szállítási költségeket

A legújabb szállítmánykezelő rendszerek mára már olyan gépi tanulási algoritmusokat használnak, amelyek körülbelül 15 percenként módosítják a leszállítási útvonalakat a közlekedési helyzet és az időjárási változások függvényében. Néhány korai teszt 2024-ben azt mutatta, hogy a vállalkozások képesek voltak a üzemanyagköltségeiket mintegy 15–20 százalékkal csökkenteni, pusztán azáltal, hogy elkerülték a bosszantó bal kanyarokat a forgalmas kereszteződéseknél, valamint csökkentették a járművek álló helyzetben töltött idejét a szállítások során. Érdekes továbbá, ahogyan ezek az intelligens útválasztó eszközök körülbelül harmadával csökkentették a sürgős szállítmányok számát, köszönhetően a pontosabb becsléseknek a csomagok tényleges érkezési idejét illetően. Ez azt jelenti, hogy a vállalatok pénzt takarítanak meg, miközben az ügyfelek általában elégedettebbek lesznek a szállítási élményeikkel.

A szállítmányok stratégiai egyesítése és a zónakerülés alkalmazása

Mi a szállítmányegyesítés, és hogyan csökkenti a kezelési díjakat

Amikor a vállalatok több kisebb rendelést egyesítenek egy nagy szállítmánnyá ahelyett, hogy külön-külön küldenék el őket, megtakarítanak a szállítóktól felszámított többletkezelési díjakon. Például, ha egy vállalkozásnak naponta 50 külön dobozt kell kiküldenie, az összecsomagolásuk egyetlen raklapon körülbelül 35%-kal csökkenti a rendezési és feldolgozási költségeket – ezt jelentette a Logistics Quarterly tavaly. A megtakarítás különösen jelentős olyan kiskereskedők vagy forgalmazók esetében, amelyek napi szinten szállítanak árut ugyanabba a régióba. Egyszerűen okosabb logisztika, ha minden egyszerre kerül kiküldésre, ahelyett, hogy a hét során tucatnyi apró csomagot küldenének szét.

Zónakerülés: Szállító központok megkerülése a fuvarozási zónák és költségek csökkentése érdekében

A zónakerülés úgy működik, hogy a nagy szállítmányokat közvetlenül a célterület közelében lévő helyi központokba küldik, anélkül, hogy előbb az összes köztes rendezőközponton keresztül kellene menniük. Vegyünk egy kiskereskedőt a Közép-Nyugatról, aki árut szeretne eljuttatni Kaliforniában élő vásárlóinak. Ahelyett, hogy a rakományt Chicago és Denver köztes pontokon keresztül küldenék nyugat felé, egyszerűen minden szállítmányt közvetlenül egy nyugati partvidéki terminálra irányítanak. Ennek az egésznek az a lényege, hogy csökkentsék azokat a tranzit zónákat, amelyeket a szállítócégek árképzési képletük részeként használnak. A módszert alkalmazó vállalatok általában 15 és 25 százalék között spórolnak az alapfuvar-díjakon, ami jelentős megtakarítást eredményez az idő múlásával azoknál a vállalkozásoknál, amelyek rendszeresen nagy mennyiségű árut szállítanak.

Adatfelismerés: A zónakerülés akár 40 százalékkal is csökkentheti az utolsó mérföld költségeit

Több mint 12 ezer tényleges szállítmányt vizsgálva 2024-ben azok a vállalatok, amelyek alkalmazták a zónakerülési technikákat, átlagosan körülbelül 32 százalékos megtakarítást értek el az utolsó mérföldes szállítási költségeiken. Ennek a megtakarításnak alapvetően két oka van. Először is, a tömegcikkeket olcsóbb teherszállítási kategóriákon keresztül szállítják, nem pedig drága csomagszolgáltatásokon. Másodszor, amikor a végleges mérföldet teljesítő szállító partnerek már előre osztályozott csomagokat kapnak, kihagyhatják azt a plusz 2–3 osztályozási lépést, amelyek általában időt és pénzt emésztene fel. A nagy mennyiségű szállítmányt küldő vállalatok különösen jól járnak ezzel az stratégiával, évente 18 és 22 százalék között csökkentve összes szállítási költségüket anélkül, hogy lassítanák a szállítást a vásárlók számára.

Ügyfélvárakozások és költséghatékony szállítási lehetőségek egyensúlya

A rugalmas szállítási lehetőségek hatása a bevásárlókocsik elhagyási rátájára

Amikor a vállalatok körülbelül 2 vagy 3 szállítási lehetőséget kínálnak vásárlóiknak ahelyett, hogy csak egyet, a kosarak elhagyása átlagosan körülbelül 28%-kal csökken, mint azt egy 2023-as, az online kiskereskedelem logisztikáját vizsgáló tanulmány megállapította. A lehetőségek általában tartalmaznak egy szabványos szállítást, amely 5-7 napig tart, egy gyorsabbat 2-3 nap alatt, valamint egy olcsóbb, de lassabb lehetőséget, amely 8-14 napot vesz igénybe. Ezek a különböző választási lehetőségek lehetővé teszik az emberek számára, hogy eldöntsék, mi a legfontosabb számukra: gyorsan kapják meg a termékeket, vagy inkább pénzt takarítanak meg. Érdekes módon majdnem kétharmad részük valójában befejezi a vásárlást, ha rendelkezésre áll egy megfizethető, lassú szállítási opció, még akkor is, ha ez hosszabb várakozási időt jelent.

Fokozott szállítási stratégiák tervezése: Gazdaságos, Szabványos, Expressz

Alkalmazzon háromszintű rendszert a költségek és az ügyfelek elvárásainak összehangolásához:

• ECONOMY : Minimális költség (ideális nem sürgős rendelésekhez)
• Szabvány : Mérsékelt sebesség (összhangot teremt a költségek és a szállítási elvárások között)
• Expressz : Prémium árképzés (kizárólag magas hasznomárgájú termékek vagy sürgős rendelések esetén)

A modellt használó vezető kiskereskedők 19%-kal alacsonyabb szállítási költségeket jelentenek az egylépcsős stratégiákhoz képest, anélkül, hogy átalakítási rátájuk csökkenne.

Trend: Ingyenes szállítási küszöbértékek befolyásolják a vásárlási döntéseket

Az online vásárlók több mint fele otthagyja vásárlását, amikor a szállítási költség meghaladja a vásárolt termék 10%-át. A kiskereskedők, akik körülbelül 75–100 dollár közötti értékhatárt állítanak be az ingyenes szállításhoz, általában azt tapasztalják, hogy átlagos rendelésük nagyjából 30 százalékkal nő, anélkül, hogy jelentősen csökkennének a nyereségeik – ezt mutatják a 2024-es szállítási trendekről szóló legfrissebb tanulmányok. Vegyünk például egy elektronikai cikkeket online értékesítő vállalatot. Amikor elkezdték ingyenes szállítást kínálni 99 dollár feletti rendelések esetén, azt tapasztalták, hogy a meg nem erősített kosarak száma majdnem 40%-kal csökkent. Ilyen mértékű javulás komoly hatással van a végső eredményre sok olyan vállalkozás számára, amely az ügyféléretartás jobb stratégiáin keresztül próbálja növelni az értékesítést.