Hakkımızda

İlk iş birliği sırasında küçük bir kaza yaşandı, gümrükteki mallarla ilgili bazı sorunlar çıktı. Birkaç hafta gecikme olacağını sanıyordum ama "yurtdışı gümrük birimlerinin çok hızlı yanıt vermesi" beklenmedik şekilde süreci hızlandırdı. Belge eksikliklerimi tamamlamam için hemen beni aradılar, sorun 24 saat içinde başarıyla çözüldü ve nihai teslimat süresi neredeyse hiç etkilenmedi! Bu güçlü acil durum yönetimi ve sorumlu tutum beni tamamen etkiledi. Hızlı olmanın yanında güvenilir de oldular!

Birçok yıl iş yaptıktan sonra en çok korktuğum şey, lojistik belirsizliği nedeniyle sevkiyatın gecikmesidir. Bu şirket gerçekten beni etkiledi! Genel bir ABD içi sevkiyat gemisidir. Fiyatı yalnızca makul değil, en önemlisi "tüm süreç tam olarak resmi web sitesinde vaat edildiği gibi" ilerliyor ve 25 gün içinde depoya zamanında giriyor. Müşteri hizmetlerinin yanıtı da çok hızlıdır, her soru derhal yanıtlanabilir. Sonunda uzun vadeli iş birliği yapabileceğimiz güvenilir bir lojistik ortağı buldum!

Bir miktar acil e-ticaret malımızı İngiltere'ye göndermemiz gerekiyordu. Birkaç tanesini karşılaştırdıktan sonra nihayet onların "Avrupa ve Amerika hızlı kargo hattını" seçtik. Sonuç vaat edilen teslim süresinden bir gün önce gönderildi! Tüm lojistik bilgilerinin güncellemesi çok zamanında yapıldı, hiç gecikme olmadı. Müşteri çok memnun kaldı ve olumsuz değerlendirme riskini atlattık. Gelecekteki acil siparişlerinizde sizinle çalışacağız, gerçekten "görev her zaman yerine getirilir" ilkesini başarmışsınız.