À propos de nous

Lors de notre première collaboration, un petit incident s'est produit, les marchandises ont rencontré quelques difficultés lors de l'éclairage en douane. Je pensais que cela prendrait plusieurs semaines de retard, mais je n'imaginais pas que leur "équipe de dédouanement à l'étranger réagirait si rapidement". Ils m'ont contacté immédiatement pour compléter les documents nécessaires, le problème a été résolu avec succès en 24 heures, et le délai de livraison final a été presque inchangé ! Je suis vraiment impressionné par cette solide capacité de gestion d'urgence et par leur attitude responsable. Vraiment rapide, mais en toute sécurité !

Après de nombreuses années d'activité commerciale, ce que je crains le plus est le retard d'expédition dû à l'incertitude liée à la logistique. Cette entreprise m'a vraiment marqué ! C'est un navire de livraison général aux États-Unis. Le prix est non seulement raisonnable, mais surtout, « la durée totale est exactement conforme à ce qui est promis sur le site officiel » et les marchandises arriveront à l'entrepôt dans les 25 jours. Le service client répond également très rapidement, toutes les questions sont immédiatement résolues. J'ai enfin trouvé un partenaire logistique fiable pour une coopération à long terme !

Nous avons un lot de marchandises urgentes à envoyer au Royaume-Uni. Après avoir comparé plusieurs options, nous avons finalement choisi leur « ligne express Europe-Amérique ». Le résultat a été livré un jour plus tôt que le délai promis ! Les mises à jour des informations logistiques sont très rapides et sans aucun retard. Le client était très satisfait et nous avons évité le risque d'avis négatifs. À l'avenir, les commandes urgentes seront traitées avec vous, vous avez vraiment accompli la « mission à tout prix » !