Über uns

Bei der ersten Zusammenarbeit gab es einen kleinen Zwischenfall, bei der Zollabfertigung der Waren entstanden einige Probleme. Ich dachte, es würde zu einer Verzögerung von mehreren Wochen kommen, aber ich hatte nicht damit gerechnet, dass ihr "internationales Zollabfertigungsteam äußerst schnell reagieren würde". Sie kontaktierten mich und forderten mich auf, die erforderlichen Dokumente möglichst bald nachzureichen, das Problem wurde innerhalb von 24 Stunden erfolgreich gelöst und der Liefertermin blieb nahezu unbeeinträchtigt! Von dieser starken Fähigkeit zur Krisenbewältigung und verantwortungsvollen Einstellung bin ich vollständig beeindruckt. Nicht nur schnell, sondern auch zuverlässig!

Nach so vielen Jahren im Geschäft ist das, was ich am meisten fürchte, die Verspätung der Lieferung aufgrund von Unsicherheiten in der Logistik. Dieses Unternehmen hat sich mir gegenüber wirklich bewährt! Es handelt sich um ein allgemeines US-amerikanisches Containerschiff. Nicht nur der Preis ist angemessen, sondern das Wichtigste ist, dass „die gesamte Laufzeit genau der Angabe auf der offiziellen Website entspricht“ und die Ware innerhalb von 25 Tagen pünktlich das Lager erreicht. Die Kundenbetreuung ist ebenfalls sehr schnell, alle Fragen werden umgehend beantwortet. Endlich habe ich einen vertrauenswürdigen Logistikpartner für die langfristige Zusammenarbeit gefunden!

Wir haben eine Charge dringender E-Commerce-Waren, die in das Vereinigte Königreich versendet werden müssen. Nachdem wir mehrere Optionen miteinander verglichen hatten, entschieden wir uns schließlich für ihre ‚Expresslinie für Europa und Amerika‘. Das Ergebnis wurde sogar einen Tag früher geliefert als die versprochene Frist! Die gesamte Logistikinformation wurde sehr zeitnah aktualisiert, ohne Verzögerung. Der Kunde war sehr zufrieden, und wir konnten das Risiko von schlechten Bewertungen vermeiden. Zukünftig werden wir dringende Aufträge mit euch abwickeln – ihr habt das Motto ‚Mission unbedingt erfüllen!‘ tatsächlich verwirklicht!