O nás

Pri prvej spolupráci sme narazili na malú nehodu, tovar mal počas colného prevzatia isté problémy. Očakával som, že to spôsobí meškanie o niekoľko týždňov, ale neuveriteľne rýchlo sa „zahraničný colný tím veľmi rýchlo zareagoval“. Okamžite ma kontaktovaný a požiadal o doplnenie dokumentácie, problém bol úspešne vyriešený do 24 hodín a celková dodacia lehota takmer vôbec neovplyvnená! Bol som úplne ohromený touto silnou schopnosťou riešiť núdzové situácie a zodpovedným prístupom. Nie len rýchlo, ale aj spoľahlivo!

Po toľkých rokoch podnikania ma najviac znepokojuje meškanie dodania tovaru spôsobené logistickou neistotou. Táto spoločnosť sa pre mňa skutočne vyzdvihovala! Je to bežná lodná preprava do USA. Cena nie je len rozumná, ale najdôležitejšie je, že „celá preprava trvá presne toľko, koľko sľubuje oficiálna webstránka“ a tovar včas dorazí do skladu do 25 dní. Zákaznícky servis reaguje tiež veľmi rýchlo, všetky otázky sú okamžite zodpovedané. Nakoniec som našiel logistického partnera na dlhodobú spoluprácu, ktorému môžem dôverovať!

Máme dávku naliehavých tovarov pre e-obchod, ktoré treba poslať do Spojeného kráľovstva. Po porovnaní viacerých možností sme sa nakoniec rozhodli pre ich „expresnú linku do Európy a Ameriky“. Výsledok bol doručený jeden deň skôr, ako bola sľúbená lehota! Celá logistická informácia sa aktualizovala veľmi včas, bez akéhokoľvek meškania. Zákazník bol veľmi spokojný a my sme sa vyhli riziku negatívnych hodnotení. V budúcnosti budeme označovať naliehavé objednávky s vami a vy ste skutočne dosiahli „misie, ktoré musia byť splnené“!