Как только товар прибудет на наш склад, мы отправим данные для вашего подтверждения. Если все в порядке, мы отправим товар сразу после того, как вы произведете оплату.

Полный спектр решений: морские перевозки (FCL/LCL), авиаперевозки, экспресс-доставка, железнодорожные и мультимодальные перевозки; варианты «от двери до двери», «от порта до порта», «от склада до склада».

Авиаперевозки: 3–7 рабочих дней; морские перевозки FCL: 18–35 дней (по основным маршрутам); LCL требуют дополнительно 3–5 дней на консолидацию. Мы подтвердим точную расчётную дату прибытия (ETA) для вашего заказа.

Да. После отправки будет предоставлен уникальный номер для отслеживания. Отслеживайте груз через нашу систему на сайте или получайте регулярные обновления по электронной почте/WhatsApp.

Да. Мы работаем с опасными грузами (DG), скоропортящимися товарами, крупногабаритными и высокостоимостными грузами — для соблюдения требований заранее предоставьте подробную информацию о товаре (например, паспорт безопасности материалов (MSDS) для опасных грузов).

Да. Мы сотрудничаем с глобальными складскими партнерами и предлагаем услуги хранения, консолидации, маркировки, переупаковки и выполнения заказов, что позволяет снизить ваши расходы на доставку.

Существует разные виды транспорта, время доставки отличается. Если вы хотите узнать о сроках доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами.

В настоящее время мы принимаем Alibaba Trade Assurance, PayPal, Payoneer, банковский перевод (TT).

Расчёт основывается на весе/объёме груза, пунктах отправки и назначения, выбранном виде транспорта, типе товара и дополнительных услугах (таможенное оформление/страхование). Получите бесплатный расчёт стоимости онлайн или через нашу команду.

Да. Наша команда готовит все необходимые документы (коммерческий инвойс, упаковочный лист, коносамент, сертификат происхождения) и обеспечивает соблюдение глобальных таможенных правил, чтобы избежать задержек.

Мы предлагаем варианты страхования грузов. В случае возникновения проблем мы помогаем с подачей страхового иска и сопровождаем процесс до полного решения вопроса.

Стандартные способы оплаты: банковский перевод (T/T), PayPal, торговая гарантия Alibaba. Принимаются платежи в USD, EUR и основных мировых валютах.

Мы осуществляем доставку в более чем 200 стран и регионов (ключевые маршруты: Азия → США/ЕС/Австралия, внутри Европы). Свяжитесь с нашей командой, чтобы уточнить доступность услуг и подобрать выгодные тарифные планы.

Да, THC — это стандартный сбор, взимаемый портовыми властями за погрузку/выгрузку контейнеров. Обычно он не включён в базовую ставку фрахта и указывается отдельной строкой в вашем счёте.

Основные документы: коммерческий инвойс, упаковочный лист, коносамент (B/L), сертификат происхождения и таможенные декларации. Для специальных грузов, таких как опасные вещества или продовольственные товары, могут потребоваться дополнительные документы.

Типичное время в пути: из Азии в европейские порты (например, Роттердам, Гамбург) — 25–35 дней; из Азии в порты Северной Америки (например, Лос-Анджелес, Нью-Йорк) — 18–28 дней. Задержки могут возникнуть из-за перегруженности портов, погодных условий или таможенных проверок.

Абсолютно верно. Мы организуем перевозки негабаритных и тяжёлых грузов (например, оборудования, транспортных средств) в виде мелкопартийных грузов, на плоских платформах и в контейнерах с открытым верхом. Мы обеспечим надёжное крепление груза и соблюдение требований портов и перевозчиков.

Да. Запрещённые предметы включают взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся материалы, токсичные вещества и живых животных (если они не одобрены IATA). Ограниченные товары, такие как батареи, жидкости и порошки, требуют специальной упаковки и документации.

Да. После отправки вы получите уникальный номер авианакладной (AWB). Отслеживайте статус груза на нашем веб-сайте или на официальной платформе авиакомпании для получения актуальных обновлений о вылете, прибытии и ходе таможенной очистки.

Для срочных грузов мы предлагаем экспресс-доставку воздушным транспортом (например, приоритетный груз) прямыми рейсами. Этот вариант исключает этапы консолидации и позволяет доставить груз в крупные города мира за 2–5 рабочих дней.

Как правило, таможенная очистка требуется только в стране назначения. Однако некоторые страны могут требовать экспортной очистки в пункте отправления, особенно для товаров высокой стоимости или регулируемых продуктов. Мы берем на себя оба процесса за вас.

Мы берем на себя полную ответственность. Наши эксперты по таможенным вопросам обеспечивают точность всех документов и деклараций. Если задержки возникнут по нашей вине, мы сами займемся их устранением и покроем все связанные с этим расходы.

Мы предоставляем услугу DDP более чем в 200 стран и регионов. Для стран с жёсткими таможенными правилами (например, некоторых африканских или южноамериканских государств) мы заранее сообщим вам о любых особых требованиях, чтобы обеспечить бесперебойную доставку.

Стоимость услуги DDP является комплексной, поэтому первоначальная плата выше, чем при условиях FOB/CIF (которые не включают пошлины и сборы в стране назначения). Однако при DDP исключаются скрытые расходы и непредвиденные платежи, что упрощает планирование вашего бюджета.

Да. Услуга DDP подходит для отправок любого объёма — от небольших экспресс-посылок до полных контейнерных загрузок. Мы адаптируем услугу под объём вашей отправки и требования страны назначения.