เมื่อสินค้ามาถึงคลังสินค้าของเรา เราจะส่งข้อมูลให้คุณตรวจสอบ หากทุกอย่างปกติ เราก็จะจัดส่งสินค้าทันทีหลังจากที่คุณจัดการชำระเงินแล้ว

โซลูชันแบบครบวงจร: การขนส่งทางทะเล (FCL/LCL), ทางอากาศ, ด่วน, ทางรถไฟ และการขนส่งแบบหลายรูปแบบ; บริการแบบประตูถึงประตู/ท่าเรือถึงท่าเรือ/คลังสินค้าถึงคลังสินค้า

ขนส่งทางอากาศ: 3–7 วันทำการ; ขนส่งทางทะเลแบบ FCL: 18–35 วัน (เส้นทางหลัก); ขนส่งทางทะเลแบบ LCL จะใช้เวลาเพิ่มขึ้นอีก 3–5 วันสำหรับกระบวนการรวมสินค้า เราจะแจ้งกำหนดเวลาในการส่งมอบที่แน่นอน (ETA) สำหรับคำสั่งซื้อของท่าน

ได้ค่ะ หลังจากสินค้าออกเดินทางแล้ว ท่านจะได้รับหมายเลขติดตามเฉพาะ (Tracking Number) ท่านสามารถติดตามสถานะผ่านระบบบนเว็บไซต์ของเรา หรือรับการอัปเดตเป็นระยะผ่านอีเมล/WhatsApp

ได้ค่ะ เราให้บริการจัดการสินค้าอันตราย (DG), สินค้าที่เน่าเสียง่าย, สินค้าขนาดใหญ่พิเศษ และสินค้ามูลค่าสูง — กรุณาระบุข้อมูลสินค้าอย่างละเอียดล่วงหน้าเพื่อความสอดคล้องตามระเบียบข้อบังคับ (เช่น ใบข้อมูลความปลอดภัยของสารเคมี หรือ MSDS สำหรับสินค้าอันตราย)

ให้บริการค่ะ — เราทำงานร่วมกับคลังสินค้าทั่วโลก ให้บริการทั้งการเก็บรักษาสินค้า การรวมบรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก การจัดเรียงบรรจุภัณฑ์ใหม่ และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เพื่อลดต้นทุนการจัดส่งของท่าน

รูปแบบการขนส่งมีหลายแบบ ระยะเวลาการขนส่งไม่เหมือนกัน หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการขนส่ง โปรดติดต่อเราได้ทุกเมื่อ

ปัจจุบันเราให้บริการชำระเงินผ่านทาง Alibaba Trade Assurance, PayPal, Payoneer และการโอนเงินผ่านธนาคาร (TT)

คำนวณตามน้ำหนัก/ปริมาตร สินค้าต้นทางและปลายทาง รูปแบบการจัดส่ง ประเภทสินค้า และบริการเสริม (เช่น ศุลกากร/ประกันภัย) ท่านสามารถขอใบเสนอราคาฟรีผ่านเว็บไซต์หรือติดต่อทีมงานของเรา

ใช่ค่ะ ทีมงานของเราจัดทำเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด (ใบกำกับสินค้า รายการบรรจุสินค้า ใบตราส่งสินค้า และใบรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า — CO) และตรวจสอบให้สอดคล้องกับกฎระเบียบศุลกากรทั่วโลก เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า

เราให้บริการประกันสินค้าระหว่างการขนส่ง หากรูปแบบปัญหาใดๆ เกิดขึ้น เราจะช่วยท่านยื่นคำร้องขอรับค่าชดเชยและติดตามผลจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

วิธีการชำระเงินมาตรฐาน: การโอนเงินผ่านธนาคาร (T/T), PayPal, การรับประกันการซื้อขายผ่าน Alibaba — รับชำระเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD), ยูโร (EUR) และสกุลเงินหลักอื่นๆ

เราให้บริการครอบคลุมกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค (เส้นทางหลัก ได้แก่ เอเชีย → สหรัฐอเมริกา/สหภาพยุโรป/ออสเตรเลีย และภายในทวีปยุโรป) โปรดติดต่อทีมงานของเราเพื่อสอบถามความพร้อมให้บริการและแผนการจัดส่งที่เหมาะสมกับงบประมาณ

ใช่ ค่า THC เป็นค่าธรรมเนียมมาตรฐานที่หน่วยงานท่าเรือเรียกเก็บสำหรับการขึ้น-ลงตู้คอนเทนเนอร์ ซึ่งโดยทั่วไปจะไม่รวมอยู่ในอัตราค่าขนส่งพื้นฐาน และจะระบุไว้แยกต่างหากในใบแจ้งหนี้ของท่าน

เอกสารหลักประกอบด้วย ใบแจ้งหนี้ทางการค้า รายการบรรจุภัณฑ์ ใบขนส่งสินค้า (B/L) ใบรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า และแบบฟอร์มการยื่นภาษีศุลกากร อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมสำหรับสินค้าพิเศษ เช่น วัสดุอันตราย หรือผลิตภัณฑ์อาหาร

ระยะเวลาในการเดินทางโดยทั่วไป: จากเอเชียไปยังท่าเรือในยุโรป (เช่น รอตเทอร์ดาม ฮัมบูร์ก) ใช้เวลา 25–35 วัน; จากเอเชียไปยังท่าเรือในอเมริกาเหนือ (เช่น ลอสแอนเจิลิส นิวยอร์ก) ใช้เวลา 18–28 วัน อาจเกิดความล่าช้าได้จากเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น ความแออัดของท่าเรือ สภาพอากาศ หรือการตรวจสอบศุลกากร

แน่นอน เราจัดการขนส่งสินค้าแบบแยกชิ้น (breakbulk), ตู้คอนเทนเนอร์แบบพาเลท (flat rack) และตู้คอนเทนเนอร์เปิดด้านบนสำหรับสินค้าที่มีขนาดใหญ่หรือหนัก (เช่น เครื่องจักร อุปกรณ์ยานยนต์) เราจะจัดเตรียมการยึดตรึงสินค้าอย่างเหมาะสมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของท่าเรือและผู้ให้บริการขนส่ง

ใช่ ของที่ห้ามนำขึ้นเครื่องบิน ได้แก่ วัตถุระเบิด สารไวไฟ สารพิษ และสัตว์มีชีวิต (เว้นแต่จะได้รับอนุมัติจาก IATA) ส่วนของที่อยู่ในหมวดสินค้าที่มีข้อจำกัด เช่น แบตเตอรี่ ของเหลว และผงต่าง ๆ จำเป็นต้องใช้บรรจุภัณฑ์พิเศษและเอกสารประกอบที่เฉพาะเจาะจง

ใช่ค่ะ ท่านจะได้รับหมายเลข AWB (Air Waybill) ที่ไม่ซ้ำกันหลังจากสินค้าถูกจัดส่งแล้ว ท่านสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ผ่านเว็บไซต์ของเราหรือแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการของสายการบิน เพื่อรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับเวลาออกเดินทาง เวลาถึงปลายทาง และความคืบหน้าในการผ่านพิธีการศุลกากร

สำหรับสินค้าเร่งด่วน เราให้บริการขนส่งทางอากาศแบบด่วน (เช่น สินค้าที่มีความสำคัญเป็นพิเศษ) ด้วยเที่ยวบินตรง ซึ่งตัวเลือกนี้ไม่ต้องผ่านขั้นตอนการรวมสินค้า และสามารถจัดส่งถึงเมืองหลักทั่วโลกภายใน 2–5 วันทำการ

โดยทั่วไปแล้ว การผ่านพิธีการศุลกากรจะจำเป็นเฉพาะที่ประเทศปลายทางเท่านั้น อย่างไรก็ตาม บางประเทศอาจกำหนดให้ต้องดำเนินพิธีการส่งออกที่ประเทศต้นทางด้วย โดยเฉพาะสินค้ามูลค่าสูงหรือสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เราให้บริการจัดการกระบวนการทั้งสองขั้นตอนนี้ให้ท่าน

เราขอรับผิดชอบทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญด้านศุลกากรของเราจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าเอกสารและคำประกาศทั้งหมดถูกต้อง หากเกิดความล่าช้าอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของเรา เราจะจัดการแก้ไขและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด

เราให้บริการ DDP ไปยังกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค สำหรับประเทศที่มีข้อกำหนดด้านศุลกากรเข้มงวด (เช่น บางประเทศในแอฟริกาหรืออเมริกาใต้) เราจะแจ้งข้อกำหนดพิเศษให้คุณทราบล่วงหน้า เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดส่งจะเป็นไปอย่างราบรื่น

ค่าบริการ DDP นั้นเป็นแบบรวมทั้งหมด ดังนั้นต้นทุนเบื้องต้นจึงสูงกว่าเงื่อนไข FOB/CIF (ซึ่งไม่รวมภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมปลายทาง) อย่างไรก็ตาม บริการนี้ช่วยขจัดค่าใช้จ่ายแฝงและปัญหาที่ไม่คาดคิด ทำให้ท่านวางแผนงบประมาณได้ง่ายขึ้น

ได้ บริการ DDP เหมาะสำหรับการจัดส่งทุกขนาด ตั้งแต่พัสดุแบบด่วนไปจนถึงการขนส่งเต็มตู้คอนเทนเนอร์ โดยเราจะปรับแต่งบริการให้เหมาะสมกับปริมาณการจัดส่งและข้อกำหนดของปลายทางของคุณ