بمجرد وصول البضائع إلى مستودعنا، سنقوم بإرسال البيانات لتأكيدك، وإذا كان كل شيء طبيعيًا، فسنقوم بشحن البضائع على الفور بعد أن تُرسل الدفع.

حلول شاملة: الشحن البحري (حاوية كاملة/حاوية جزئية)، والشحن الجوي، والبريد السريع، والشحن بالسكك الحديدية والنقل المتعدد الوسائط؛ مع خيارات التوصيل من الباب إلى الباب أو من الميناء إلى الميناء أو من المستودع إلى المستودع.

الشحن الجوي: ٣–٧ أيام عمل؛ والشحن البحري بحاوية كاملة (FCL): ١٨–٣٥ يومًا (على الطرق الرئيسية)؛ أما الشحن البحري بحاوية جزئية (LCL) فيستغرق ٣–٥ أيام إضافية لعملية التجميع. وسنُبلغك بتاريخ الوصول المُقدَّر الدقيق لطلبك.

نعم. سيتم تزويدك برقم تتبع فريد بعد إرسال الشحنة. ويمكنك تتبعها عبر نظام موقعنا الإلكتروني أو تلقي تحديثات دورية عبر البريد الإلكتروني/واتساب.

نعم. نتعامل مع البضائع الخطرة (DG)، والسلع القابلة للتلف، والبضائع الضخمة، والبضائع عالية القيمة — يُرجى تزويدنا بمعلومات تفصيلية عن السلعة مسبقًا لضمان الامتثال (مثل ورقة بيانات سلامة المواد MSDS للبضائع الخطرة).

نعم. ونحن نتعاون مع مستودعات عالمية — ونقدّم خدمات التخزين، والدمج الشحني، والتوسيم، وإعادة التعبئة، وتنفيذ الطلبات لتقليل تكاليف الشحن الخاصة بكم.

تختلف مدة الشحن حسب وسيلة النقل، إذا كنت ترغب في معرفة مدة الشحن يرجى الاتصال بنا.

نقبل حاليًا ضمان التجارة من علي بابا، باي بال، بايونير، التحويل البنكي (تي تي).

تُحسب بناءً على الوزن/الحجم، ومكان المنشأ/المقصود، ووسيلة الشحن، ونوع البضاعة، والخدمات الإضافية (مثل التخليص الجمركي والتأمين). يمكنك الحصول على عرض سعر مجاني عبر الإنترنت أو من خلال فريقنا.

نعم. يقوم فريقنا بإعداد جميع المستندات المطلوبة (الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، سند الشحن، شهادة المنشأ) ويضمن الامتثال لقواعد الجمارك العالمية لتفادي أية تأخيرات.

نقدّم خيارات تأمين للشحنات. وفي حال حدوث أي مشكلات، نقدّم المساعدة في تقديم المطالبات ومتابعتها حتى يتم حل المشكلة.

الطرق القياسية للدفع: التحويل البنكي (T/T)، باي بال (PayPal)، ضمان التجارة من علي بابا (Alibaba Trade Assurance). ونقبل الدفع بالدولار الأمريكي (USD) واليورو (EUR) وبأبرز العملات الأخرى.

نقدّم خدماتنا إلى أكثر من ٢٠٠ دولة ومنطقة (ومن أبرز طرق الشحن لدينا: آسيا → الولايات المتحدة/الاتحاد الأوروبي/أستراليا، والشحنات الداخلية داخل أوروبا). يُرجى التواصل مع فريقنا لمعرفة توفر الخدمة والخطط ذات التكلفة الفعّالة.

نعم، تُعد رسوم تعامل المحطة (THC) رسومًا قياسية تفرضها سلطات الميناء مقابل تحميل الحاويات وتفريغها. وعادةً ما لا تشمل هذه الرسوم أسعار الشحن الأساسية، بل تظهر بشكل منفصل في فاتورتك.

تشمل الوثائق الأساسية الفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، ووثيقة النقل البحري (B/L)، وشهادة المنشأ، واستمارات الإقرار الجمركي. وقد تكون هناك حاجة إلى وثائق إضافية للبضائع الخاصة مثل المواد الخطرة أو المنتجات الغذائية.

المدة المعتادة للنقل: من آسيا إلى الموانئ الأوروبية (مثل روتردام وهامبورغ) تتراوح بين ٢٥ و٣٥ يومًا؛ ومن آسيا إلى الموانئ الأمريكية الشمالية (مثل لوس أنجلوس ونيويورك) تتراوح بين ١٨ و٢٨ يومًا. وقد تحدث تأخيرات بسبب ازدحام الموانئ أو الظروف الجوية أو عمليات التفتيش الجمركي.

بالتأكيد. نحن نتولى شحنات البضائع السائبة، والحاويات ذات الرفوف المسطحة، والحاويات المفتوحة من الأعلى للبضائع الكبيرة الحجم أو الثقيلة (مثل الآلات، والمركبات). وسنتولى ترتيب التثبيت المناسب وضمان الامتثال لقواعد الميناء وشركات النقل.

نعم. وتشمل العناصر المحظورة المواد المتفجرة والقابلة للاشتعال والسمية، والحيوانات الحية (ما لم تكن مُصرَّحًا بها من قِبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي IATA). أما العناصر الخاضعة للقيود، مثل البطاريات والسوائل والمساحيق، فهي تتطلب تغليفًا وتوثيقًا خاصَّين.

نعم. ستتلقى رقم بوليصة الشحن الجوي (AWB) الفريد بعد الإرسال. وتتبع حالة الشحنة عبر موقعنا الإلكتروني أو المنصة الرسمية للشركة الجوية لتحصل على تحديثات فورية حول المغادرة والوصول وتقدم إجراءات الجمارك.

للحصول على البضائع العاجلة، نقدّم خدمات الشحن الجوي السريع (مثل الشحن الأولوي) عبر رحلات جوية مباشرة. ويتجنّب هذا الخيار خطوات التجميع ويمكنه التوصيل إلى المدن العالمية الكبرى خلال ٢–٥ أيام عمل.

عمومًا، يقتصر إنجاز إجراءات التخليص الجمركي على بلد المقصد فقط. ومع ذلك، قد تشترط بعض الدول إنجاز إجراءات التخليص الجمركي للصادرات في بلد المنشأ، لا سيما بالنسبة للبضائع عالية القيمة أو المنتجات الخاضعة للتنظيم. ونحن نتولى كلا الإجراءين نيابةً عنك.

نحن نتحمل المسؤولية الكاملة. ويضمن خبراؤنا في الجمارك دقة جميع المستندات والإقرارات. وإذا حدث تأخير بسبب خطأ من جانبنا، فسنقوم بالتعامل مع حل المشكلة وتغطية أي رسوم ناتجة عن ذلك.

نقدّم خدمة التسليم مع دفع الرسوم الجمركية (DDP) إلى أكثر من ٢٠٠ دولة وإقليم. أما بالنسبة للدول التي تفرض لوائح جمركية صارمة (مثل بعض الدول الأفريقية أو الأمريكية الجنوبية)، فسنُبلغك مسبقًا بأي متطلبات خاصة لضمان سلاسة عملية التسليم.

رسوم DDP شاملة بالكامل، لذا فإن التكلفة المقدمة مسبقاً أعلى من تكلفة FOB/CIF (التي لا تشمل الرسوم الجمركية ورسوم المقصد). ومع ذلك، فهي تقضي على التكاليف الخفية والمفاجآت، ما يسهّل عليك تخطيط الميزانية.

نعم. وتصلح خدمة التسليم مع دفع الرسوم الجمركية (DDP) لجميع أحجام الشحنات — بدءًا من الطرود السريعة الصغيرة ووصولًا إلى حمولات الحاويات الكاملة. ونُكيّف هذه الخدمة وفقًا لحجم شحنتك ومتطلبات وجهتها.