F'era moderna ta' żviluppar malajr it-trid globali u l-kummerċ elettroniku, il-loġistiċi saru lifeline importanti li jikkonnettent l-impjiegi u l-kunsumaturi. Madankollu, diversi ġens ta' biljuri fil-proċess tat-trasport spiss jitlestu lill-klijenti b'xi ħib u tewġis. Biex titjieb l-esperjenza tal-klijent u titrattaw il-preokkupazzjonijiet komuni, il-Loġistiċi Internazzjonali Yuyuan ikkomplu u jwettqu l-mistoqsijiet l-iktar ripetuti mitluba mill-klijenti, b'intent li tiżgura li kull spedizzjoni tiegħek tkun trasparenti u mingħajr tewġis tul il-proċess kollu.
I. Dwar l-Attualità tat-Trasport u t-Tracking
M1: Fejn insted il-spedizzjoni tiegħi issa? Għaliex l-informazzjoni logistika ma nħolqetx għal ftitnassar ġewwa?
J: Din hija l-preokkupazzjoni ewlenija ta' ħafna klijenti. Hemm diversi raġunijiet komuni għal aġġornamenti logistici li jibdew tard:
- Trasport fl-ebda : Il-iskarment jista' jkun fil-fażi ta' trasport bejn pajjiżi, bil-ferrata ta' distanza twila jew bil-karvan. Matul din il-perjodu, l-attrezzaturi ta' skennjar huma limitati, li jwassal għal ritardi fl-aggiornamenti tal-informazzjoni.
- Klearanza doganali qed tintlagħab : Wara li l-iskarment jasal fil-pajjiż tad-destinazzjoni, huwa meħtieġ li jgħadda minn ispettazzjoni doganali, verifika tad-dokumenti u proċeduri oħra. Matul din il-proċess, l-informazzjoni logistika tista' tibqa' mhux biddlet sa meta tikkompleta klearanza doganali.
- Jum festa jew weekend : Operazzjonijiet logistici u aggiornamenti tas-sistemi tal-informazzjoni jistgħu jitwasslu fis-silġ jew weekend fil-pajjiż tad-destinazzjoni.
Nurkomandu: Aqbel il-ħolqa tiegħek fi żmien reali fuq il-websajt uffiċjali tagħna jew l-app apparti billi tuża n-numru tal-fattura uniku li aħna pprovdiet. Jekk m'hemm l-ebda aġġornament għal perjodu twil, jekk jogħġb, ikkuntattja l-impjieġat tal-klijent tagħna. Aħna se nikkuntattjaw il-filjali operattivi lokali biex nikkjarifikaw is-sitwazzjoni speċifika għalik.
II. Dawk li jikkonċernaw il-kostijiet u l-Prezzar
Q2: Kif il-ħlas tas-sewwieqa jinkiseb? Għaliex xi drabi hemm ħlas addizzjonali?
A: Il-ħlasijiet tat-tbaħħir tagħna prinċipalment jinkisbu bbażati fuq il-prinċipju tal-"piż ewlieni + piż addizzjonali" jew "xi jkun ikbar bejn il-piż dimesjonali u l-piż attwali" (Il-piż kalkolat = Tul (CM) × Wisa' (CM) × Għoli (CM) / Fattur tal-piż dimesjonali).
Ħlasijiet addizzjonali komuni jinkludu:
- Supplement ta' karburanti : Jingħata minħabba t-tibdil fil-prezzijiet tal-petrolju internazzjonali, u r-ritmu jinkisbet regolarment.
- Supplement tal-postijiet remote : Jinsab meta l-indirizz tat-tbaħħir jinsab f'zona postali definita bħala remota mill-kumpanija tat-tbaħħir.
- Ħlas tat-tibdil tal-indirizz, ħlas tal-magazzin, eċċ. : Ħlasijiet operattivi li jirriżultaw minn informazzjoni errata tal-irċieva jew talba għal tibdil tal-indirizz.
Nnissu: Qabel tibda t-tbaħħir, tista' tikseb kwotazzjoni billi tiddaħħal id-dettalji tat-tbaħħir fil-"Kalkolatur tal-Ħlasijiet tat-Tbaħħir" fuq il-websajt uffiċjali tagħna, jew tikkuntattja s-silġ ta' kontatt direttament biex titgħallem dwar il-ħlasijiet potenzjali kollha u tivvitja frazzjonijiet wara.
III. Dwar Id-Dikjarazzjoni u l-Ċarġa tal-Kustomi
Mistoqsija 3: X'xi dokumenti tal-dikjarazzjoni tal-kustomi huma meħtieġa għall-iksbiet? Kemm tista' tkun twila ċ-ċarġa tal-kustomi normalment?
A: Il-dokumenti formali tal-dikjarazzjoni tal-kustomi huma essenzjali biex tiġi assigurata il-karġa lest tal-merkanzija. Ġeneralment, id-dokumenti meħtieġa jinkludu:
- Fattura Kummerċjali
- Lista ta' pakkett
- Kuntratt (jekk meħtieġ)
- Liċenzja għall-esportazzjoni meħtieġa/ċertifikat tal-oriġini (skont il-kategorija tal-prodott)
It-tul tal-ħin għall-ċarġa tal-kustomi jinkorre attwament minn fatturi bħal il-politiki tal-kustomi tal-pajjiż tal-destinazzjoni, it-tip tal-merkanzija, u jekk id-dokumenti jkunu sħaħ u eżatti jew le. Normalment takes 1-3 jiem tax-xogħol . Jekk titlob ispettazzjoni jew hemm problemi mad-dokumenti, l-ħin jista' jinfireg.
Nurkomandu: Iżgur li tibda deskrittazzjoni veridika, eżatta u sħiħa tal-merkanzija u ddikjara bil-korrezzjoni l-valur tagħha. Il-kumpless professjonali tagħna għall-ċarġa tal-kustomi jista' jipprovdi servizz ta' reviżjoni prelabburi u gwida biex tiġi assigurata l-ċarġa lest tal-kustomi.
IV. Dwar Id-Danni tal-Šħar u Risoluzzjoni tal-Kalimijiet
Kwien: Liema tajjeb tieħu jekk il-ħolwa li ġġibuh tkun imwaqqfa?
A: Jekk jogħġbuh dawn l-isteps:
- Ispettja l-ħolwa fuq il-post u ħu prova : Jekk hemm ħsara viżibbli għall-imballaġġ estern meta tisplaga l-ħolwa, tista' tiftaħ l-imballaġġ biex tara u tigħmel selfie biex tispiċċa (inkludi l-imballaġġ estern, id-dettalji tal-oġġetti interni imwaqqfin, u n-numru tal-bolla).
- Irrefżax is-sottoskrivi jew iddaħħal osservazzjoni : Jekk il-ħolwa tkun imwaqqfa ħafna, tista' tixtieq terefżu s-sottoskrizzjoni u tiddaħħal "imballaġġ estern imwaqqf, oġġetti interni imwaqqfin" fuq ir-riċevuta tad-deliverija.
- Irrappurtaha malajr : Ikkuntattja l-assistenza tal-klijent tagħna b’xejn, u tajjeb in-numru tal-bolla u s-swieqa tal-ħsara. Aħna se nistartjaw il-proċess tal-investigazzjoni u l-istabiliment tal-klaim malajr.
Nurkomandu: Ixtri assigurazzjoni addizzjonali għall-transport għal prodotti ta’ valur għoli jew fragili biex tipprovdi protezzjoni addizzjonali għall-ħolwotek.
Konklużjoni
Kumunikazzjoni hija l-ibridge għall- affidanza. Il-Loġistika Internazzjonali Yuyuan hija dejjem komunita li tirriżolvi kull mistoqsija tiegħek b' soluzzjonijiet professjonali, proċessi trasparenti u servizz effiċjenti għall-klijent . Aħna nieżmu li biss billi niftakru b’mod profond il-bżonnijiet tal-klijent nistgħu nipprovdu esperjenza loġistika li titlu l-aspettattivi.
Jekk ikollok b’xi mistoqsija oħra, jekk jogħġbuh ikkuntattjana permezz tal- websajt uffiċjali, in-numru tal-ajruddu għall-klijent jew WeChat Work f’kull ħin.
"Il-Loġistika Internazzjonali Yuyuan – tipprovdi servizzi professjonali ta’ avveniment ta’ merkanzija, il-partner affidabbli tiegħek biex tagħmel il-loġistika iktar sempliċi."
EN